Deine Aufgaben

• Du übernimmst die eigenverantwortliche Aufnahme, Analyse und Strukturierung komplexer fachlicher Anforderungen im Verbund- und Abo-Umfeld.

• Du klärst und beschreibst zentrale Prozesse entlang des Abo-Lifecycles, zum Beispiel Abschluss, Verlängerung, Kündigung und Migration.

• Du stellst Klarheit, Konsistenz und Umsetzbarkeit der Anforderungen sicher und überführst diese verständlich in die Produktentwicklung.

• Du moderierst Workshops und Abstimmungen mit unterschiedlichen Stakeholdergruppen sowie internen Fachbereichen, IT, Product Ownern und der Abteilungsleitung.

• Du dokumentierst und verfolgst Anforderungen strukturiert in Jira und Confluence nach.

• Du begleitest die fachliche Umsetzung und unterstützt bei Tests und Rollout.

• Du identifizierst fachliche Abhängigkeiten, Risiken und offene Punkte und klärst diese proaktiv.

Das solltest du mitbringen

• Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, Fachreferent oder in einer vergleichbaren Rolle im IT- oder Projektumfeld.

• Fundierte Kenntnisse im Requirements Engineering sowie in der strukturierten Aufbereitung komplexer Anforderungen.

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern und in der Moderation fachlicher Abstimmungen.

• Sehr gute Kenntnisse in Jira und Confluence sowie ein sicherer Umgang mit MS Office.

• Erfahrung im agilen Arbeiten, zum Beispiel mit Scrum oder Kanban, sowie im Umgang mit Backlogs.

• Die Fähigkeit, komplexe fachliche Sachverhalte zu strukturieren und adressatengerecht aufzubereiten.

• Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.

• Idealerweise Erfahrung im ÖPNV-, Verbund- oder Abo-Umfeld.

• Wünschenswert sind Erfahrung in Log-Analysen sowie erste Berührungspunkte mit KI-Anwendungen.

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1).

Das bieten wir dir

• Mitarbeit an einem strategisch relevanten Thema im Bereich digitaler Abo-Produkte.

• Hohen Gestaltungsspielraum bei der fachlichen Ausarbeitung zentraler Anforderungen.

• Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern und zentralen Stakeholdern.

• Ein erfahrenes und unterstützendes Team im Verbundkontext.

• Moderne Tools und zeitgemäße Arbeitsweisen.

• Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.

• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

• Die Leistungserbringung erfolgt 60% Remote und 40% Onsite. (Frankfurt (Main))